Più trasparenza sulle spese dei mutui

Nell'esame del disegno di legge annuale sulla Concorrenza approvati questa settimana dall'Aula di Montecitorio,  le principali novità per i consumatori riguardano le banche e le società di carte di credito.

Queste avranno in particolare l'obbligo di garantire l'accesso ai propri servizi di assistenza ai clienti, anche tramite chiamate da telefono mobile, con costi telefonici non superiori rispetto alla tariffazione ordinaria urbana.

In caso di violazione dell'obbligo di assistenza telefonica ai clienti, è prevista una sanzione amministrativa pari a 10.000 euro inflitta dall'Autorità di vigilanza, nonché un indennizzo non inferiore a 100 euro a favore dei clienti.

 

Il provvedimentoi prevede la messa in rete di sito internet per il confronto delle spese dei mutui e degli altri prodotti bancari di largo utilizzo.

 

In uno degli articoli del testo si indica di formulare un ulteriore  provvedimento di rango secondario, dove siano individuati i prodotti bancari maggiormente diffusi tra la clientela, per assicurare la confrontabilità delle spese addebitate a chiunque dai prestatori di servizi di pagamento, attraverso l'apposito sito internet.